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第2323章 新的对手
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009年,淘贝经过一系列的尝试后,运营理念从最初的野蛮生长进阶到了工业化管理。通过制定完善各种规则,大大提高交易效率,不过在此同时也损失了个性化……这种运营思路导致小二和卖家之间从以前的合作变成了敌对,所谓上有政策下有对策、信用炒作、差评师等等都严重影响了淘贝的生态和谐。前两年频发的淘贝腐败问题,根源正是在这!”
姜凡说的是导致魏科下台的一系列腐败事件,也是阿狸人心中永远的痛,众人听到之后都是脸皮一阵抽动,有人甚至偷偷看向杰克,想看看他是什么反应。
杰克面沉若水,一只手撑着下巴,不知在想什么。
姜凡大概也是豁出去了,继续有条有理的说道:“作为一个平台,淘贝的终极模样是什么样的?我想应该是一个容纳不同角色在这个平台上安居乐业,用户在这里实现个性化购物体验,卖家在这里实现财富价值,作为管理者和服务者的我们实现理想的样子!可是工业化运营方式带来的种种负作用,正在让淘贝离这个目标越来越远!”
他顿了顿道:“我认为,淘贝的运营思路需要进入第三个阶段,也就是刚刚语嫣说的sns生态!淘贝需要找到两个突破口,一是在信息运营上用sns的思路打磨,另一个是弥补在工业化运营模式下一味追求效率而弱化的社区氛围,这其中既包括重构买家和卖家之间的联系,也包括优化买家和卖家之间分享的范围,还要重新思考小二在这个社交关系中的定位,基于sns共建共享的思路,把权力还给买家和卖家,这个生态才能真正的活跃起来!阿狸也才能真正拥有sns的基因!”
“说的好!”其他人还没反应过来的时候,杰克就给出了基调。
众人恍然,再琢磨了一下才意识到姜凡切中的其实是淘贝的要害,而这个要害跟张语嫣说的围魏救赵息息相关。ωωw..net
杰克道:“姜凡说的很好,我听懂他的意思了。淘贝不是不能做sns,不是不能做好sns
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