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第一千八百零九章 转型成功否?(求订阅)
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的投资罢了。
因此,任他抓破脑袋,也想不出可乐的转型,如何能跟互联网挂上钩,难道能让人在网上喝可乐?
那未免也太玄幻了!
“欧叔,你一定是收到了什么风声吧?说说?”杨橙问的。
欧叔冷静的想了想,说道,“以我们目前所掌握的信息来看,可口可乐公司似乎在加速数字化进程,他们做了很多个尝试,试图多头并进,找到最有效最有可能成功的一条路。”
杨橙再次懵逼,心想,“数字化进程?把可乐配方改成二维码?融入到电脑里?”
欧叔却道,“现在人们都喜欢交互式体验,在考虑具体用户的偏好前提下,通过实时交流帮助用户决策。
虽然可口可乐的品牌广受赞誉,但始终离消费者太远了,如何将自己的平台与用户生活的中心融合到一起,是可口可乐正在做的事情。”
这个倒是不难理解,在数字时代,越来越多的创新都是由数据驱动的,数据对于创造高度定制化、个性化的体验是至关重要的,说白了跟头条的本质差不多,就是个性化推荐!
可口可乐想要更好的接触消费者,掌握他们的喜好,从而做出更符合消费者期待的产品,这就是可口可乐要做的事情,然并卵,对于可口可乐来说,连自己的经销商是谁都不知道,更别说能收集和整合用户数据,了解消费者的地理特征,心理特征和消费场景了。
欧叔示意助理在大屏幕上播放一段视频,视频中是一处位于商场的自动贩卖机,看样子应该是在伦敦的哈罗百货,几个小客人正在通过自动贩卖机购买可乐,原本没什么奇怪的,可杨橙却觉得那个自动贩卖机有些不一样。
“这是?”
欧叔指着屏幕道,“可口可乐一直在加强自己的数据战略,这是几年前他们就在做的事情,为了创造数据集,可口可乐在AI驱动的自动贩卖机上押了宝。”
杨橙哑然,“AI驱动?真的是AI吗?还从几年前开始,那个时候AI这个词才诞生多久?”
众人笑了起来,因为杨橙吐槽的有道理。
欧叔解释道,“我让那边的同事特地去使用过这款主打AI驱动的智能贩卖机,事实上还不如传统的自动贩卖机来的方便。
当然,这只是一次尝试,还是为了试验。
不管成功与否,我们不难发现,如今可口可乐战略的重心在于,通过建立以移动端平台为基础的、用户忠诚度高的平台,让消费者与品牌之间的交流更方便。”
杨橙道,“如果是这样的话,我觉得这款机器应该放在亚洲,而不是放在伦敦,死板的英国人对新鲜事物充满了抵触心理,除非这款机器打着日不落的名号。”
欧叔也赞同这点,“没错,该战略在亚洲国家的施行尤为重要,因为亚洲国家市场巨大,超过50%的人居住在亚洲。
他们在伦敦投放AI贩卖机的同时,也将RB作为亚洲的第一战线,开启了试验田,他们研发了一个叫‘Coke On
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