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第1672章放肆
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“哼!人家倒没有把你们当作骗子,而是觉得我和冰姐俩像骗子,像吃了饭还骗了财物就想抹嘴巴走路的角色。”
程若琳见我出了面,就把主动权交给我了,气哼哼的道:“瞧瞧,就是你这张卡的罪过!”
“你是前厅经理?半年没来这里,好像都换了人、不认识了啊!小张呢?”
我印象华酒店餐饮部负责人似乎姓张,这里是建行接待高端客人的主要场合,我还在玉州时,和郑健来的时候比较多,后来在淮鞍和怀庆工作时,有时候回来和郑健他们在一起,偶尔也会选择这里,但最近一段时间、是有将近一年没有来了。
前厅经理也是轮班值班,今天这一位担任前厅主管时间并不长,所以对自己这个位置很看重,听得收银台那边一传话就忙不迭的赶来,本以为可以制止一起可能给酒店造成损失的事件,赢得高层的表扬,却没有想到会招惹上一桩麻烦事儿。
听得对方这样随意的轻松称呼餐饮部经理,前厅主管头皮有些发麻,尤其是对方举手投足的那份气势,更是给他带来一种说不出的压力,让他下意识的就想要按照对方所问回答问题。
其实在罗锐出现,来替两个女子买单时,他就知道这两女子不可能是骗子,可能只是一时手中拮据而已,如果说那时候心中还略略有些优势的话,那么这个时候,这位前厅主管就真的是忐忑不安了。
前厅主管讨好的笑着道:“张经理这会儿不在,前厅这一块今天由我负责,真是不好意思,可能是有一些误会,两位女士的信用卡可能出了一点技术问题……”
“我看你们酒店的服务质量可能才出了问题,难道说信用卡拿错了,也能让你们浮想联翩?那你们的联想能力也太丰富了一些,我真不知道,你们酒店难道就没有对你们灌输过顾客就是上帝这个理念么?”
我淡淡的道:“如果真有什么问题,那也应该耐心细致的询问了解,而不是无端猜疑客人,至于付不付得起帐,难道你就没有考虑过,付不起帐,还敢大模大样的来这里走一遭,难道还真的能指望什么人大发慈悲,施舍我们一回?”
我并没有耀武扬威的以势压人,而只是平静的指出对方的态度问题,这让前厅经理也是冷汗涔涔,越是这样的客人,也就意味着越是不一般。
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